Mietbedingungen

Beachten Sie bitte auch die besonderen Mietbedingungen für Anmietungen in den USA

Vermittlung

Wir sind eine reine Vermittlungsagentur und vermitteln Ihnen Ihr Mietauto zu günstigen Festpreisen und Konditionen, den die Firma Holidayautos vor Ort ausgehandelt hat. Den Mietvertrag über ihren Mietwagen schließen sie dann vor ort mit dem jeweiligen Autovermieter ab. bitte beachten sie die Informationen im Voucher!

Was ist inklusive?

Unsere Preise enthalten unbegrenzte Kilometer, Haftpflichtversicherung (gemäß den lokalen Bedingungen, jedoch min. 1,5 Mio. Euro Deckungssumme - siehe dazu genauer unten unter „Haftpflichtversicherung“), Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung (CDW) und KFZ-Diebstahlversicherung ohne Selbstbeteiligung (siehe dazu genauer unten unter „Schäden an Ihrem Mietwagen“), Flughafensteuer und -bereitstellung sowie alle lokalen Steuern. Bitte beachten Sie die Zusatzinformationen auf Ihrem Voucher zu den einzelnen Ländern, da für einige Destinationen abweichende Bedingungen gelten können. Die für die Mietfahrzeuge abgeschlossene KFZ-Diebstahlversicherung bezieht sich ausschließlich auf den Diebstahl des Fahrzeuges und nicht auf die darin befindlichen Gegenstände. Die Bezahlung aller Extras zuzüglich örtlicher Steuer für diese Extras erfolgt vor Ort.

Haftpflichtversicherung

Im Mietpreis enthalten ist eine Haftpflichtversicherung. Bei den meisten Autovermietern handelt es sich dabei um eine Haftpflichtversicherung mit unbegrenzter Deckungssumme. Ist hingegen die Deckungssumme bei der Haftpflichtversicherung Ihres Autovermieters begrenzt, und zwar auf weniger als 1,5 Mio. Euro, dann ist im Mietpreis auch noch eine Zusatzhaftpflichtversicherung enthalten, die den fehlenden Betrag bis zu einer Deckungssumme von 1,5 Mio. Euro abdeckt. Das heißt, die Zusatzversicherung gewährt Versicherungsschutz für den fall, Dass der/die im Mietvertrag vor Ort eingetragene/n Fahrer einen Unfall verursacht hat/haben, dessen Schadenshöhe (für Personen- und Sachschäden) die Deckungssumme der KFZ-Haftpflichtversicherung des Autovermieters übersteigt, allerdings nur bis zu einer Gesamtdeckungssumme (von Haftpflichtversicherung und Zusatzhaftpflichtversicherung zusammen) von 1,5 Mio. Euro. Über 1,5 Mio. Euro hinaus besteht also nur dann Versicherungsschutz, wenn die Haftpflichtversicherung Ihres Autovermieters dies vorsieht. dies ist auch in Ihrem Voucher vermerkt. Nicht versichert durch die Haftpflichtversicherung oder die Zusatzhaftpflichtversicherung sind Schäden am gemieteten Fahrzeug selbst (diese Schäden sind durch die Vollkaskoversicherung gedeckt, siehe dazu unter „Schäden an Ihrem Mietwagen“). Der Versicherungsschutz entfällt insbesondere bei Bewusstseinsstörungen des Fahrers durch Alkohol, Medikamente oder Drogen. Nach Eintritt eines Versicherungsfalles ist die versicherte Person verpflichtet, den Schaden unverzüglich, spätestens jedoch am Folgetag, der Versicherung zu melden. Ein Versicherungsschein wird den Unterlagen beigelegt.

Selbstbeteiligung / Schäden an Ihrem Mietwagen

Im Mietpreis enthalten ist eine Vollkaskoversicherung zur Deckung von Schäden an Ihrem Mietwagen, allerdings bei einem Teil der Autovermieter mit Selbstbeteiligung. Sollten Sie in einen Unfall verwickelt werden, oder kommt es anderweitig zu einer Beschädigung oder zu einem Diebstahl Ihres Mietwagens, behält der Vermieter die hinterlegte Kaution in der Höhe ein, in der die Vollkaskoversicherung den schaden an Ihrem Mietwagen nicht ersetzt: die Vollkaskoversicherung ersetzt den Schaden nicht in Höhe einer eventuellen Selbstbeteiligung. Ebenfalls nicht von der Vollkaskoversicherung ersetzt werden Schäden an Reifen, Glas, Dach und Unterboden/Ölwanne. Weiterhin ist das befahren unbefestigter Straßen bei den meisten Autovermietungen verboten und demgemäß nicht versichert. Die Firma Holidayautos erstattet Ihnen jedoch den Betrag, den sie als Selbstbeteiligung oder als Ersatz für Schäden an Reifen, Glas und Dach tragen müssen.
Im Schadensfall sind folgende Punkte vor Ort zwingend zu beachten:

sofort die Mietwagenstation benachrichtigen
bei Beteiligung eines Unfallgegners die Polizei rufen und einen Polizeibericht erstellen lassen.
bei Rückgabe des Fahrzeuges vor Ort einen Schadensbericht von der Station ausstellen und unterschreiben lassen.
um die Selbstbeteiligung erstattet zu bekommen, senden sie bitte folgende unterlagen an Holiday-Cars.com: den Schadensbericht und falls vorhanden, den Polizeibericht, eine Kopie des Mietvertrages, den Zahlungsnachweis, dass sie die Kaution bar bezahlt haben bzw. einen Belastungsnachweis Ihrer Kreditkarte.

ausgenommen von der Erstattung der Selbstbeteiligung sind:

entstandene Schäden durch Missachtung der Allgemeinen Mietbedingungen
Trunkenheit am Steuer oder grob fahrlässiges Handeln
Verlust oder Beschädigung des Autoschlüssels
Schäden am Unterboden
Privatgegenstände, die aus dem Auto gestohlen oder bei einem Unfall beschädigt wurden
Abschleppkosten, Hotelübernachtungen, etc.

Wir weisen darauf hin, dass eine Erstattung dann abgelehnt werden muss, wenn die Versicherung vor Ort (Teil- oder Vollkasko) den Hauptschaden nicht reguliert. In diesen Fällen muss von grober Fahrlässigkeit ausgegangen werden. Der Abschluss einer Versicherung zum Ausschluss der Selbstbeteiligung ist vor ort nicht notwendig. Es gelten die Bedingungen des Mietvertrages.

Berechnung des Preises

Die angegebenen Preise sind in Euro. Mindestmietdauer ist in der Regel drei Tage. Einzeltage sind für einige Zielgebiete auf Anfrage in der Reservierungszentrale möglich. Die Preisberechnung richtet sich nach dem Anmietdatum.

3 Tage = 3/5 Wochenpreis (Wochenpreis : 5 x 3)
4 Tage = 4/5 Wochenpreis (Wochenpreis : 5 x 4)
5 - 7 Tage = Wochenpreis
Mehrtag = 1/7 Wochenpreis

USA = siehe Bedingungen USA

Buchungsablauf

Sie buchen im Internet oder über die Hotline und erhalten Ihren Voucher von Holiday-Cars.com, der als Gutschein für Ihre Reservierung gilt und bei dessen Vorlage Sie bei dem Autovermieter vor Ort Ihr Fahrzeug erhalten.

Mietvertrag

Vor Ort müssen Sie einen Mietvertrag abschliessen. Lesen Sie den Mietvertrag genau durch und bewahren Sie sich eine Kopie auf. Als Miettag gelten immer 24 Stunden. Bei Überschreitung wird ein Zusatztag zum örtlichen Tarif berechnet.

Fahrzeuggruppe

Reservierungen können nur für eine Wagengruppe entgegengenommen werden. Die genannten Fahrzeuge verstehen sich als typisches Beispiel für die Grösse des Fahrzeuges. Wir werden allerdings unser Bestes tun, damit Sie Ihr „Wunschauto“ bekommen.

Sonderzubehör

Dachgepäckträger, Kindersitze, Schneeketten, usw. können für viele Zielgebiete angefragt werden. Eventuell vor Ort zu entrichtende Gebühren, können in unserer Reservierungszentrale oder über den Punkt "Mietbedingungen" in der Flottenübersicht abgefragt werden.

Mindestalter des Fahrers

Das erforderliche Mindestalter ist von Land zu Land unterschiedlich, beträgt aber in der Regel 21 Jahre.

Führerschein

Der Fahrer muss seit min. 1 Jahr (in einigen Ländern seit min. 2 Jahren) im Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse 3 bzw. Klasse B (Euro-Norm) sein, den er im Original und in Verbindung mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis bei Vertragsabschluss vor Ort vorlegt.

Übergabe

Die meisten Autovermieter haben im Zielgebiet Mietwagenstationen im Flughafengebäude. In vielen Zielgebieten ist eine Hotelzustellung möglich. Die vor Ort zu zahlenden Zustellgebühren hängen von der jeweiligen Autovermietung und der Entfernung zur nächsten Mietstation ab. Überprüfen Sie das Fahrzeug bei Übergabe auf evtl. Schäden und lassen Sie sich diese auf dem Mietvertrag bestätigen, um eine reibungslose Rückgabe des Mietwagens zu gewährleisten. Reparaturen am Fahrzeug dürfen nur mit Genehmigung des Autovermieters vor Ort durchgeführt werden.

Kaution

Die zu hinterlegende Kaution muss je nach Land und Autovermieter in Landeswährung geleistet werden. Bei einigen Autovermietern wird ausschliesslich die Kreditkarte als Kaution akzeptiert. Bitte erkundigen Sie sich vor der Buchung in unserer Reservierungszentrale und beachten Sie die Informationen des Autovermieters auf Ihrem Voucher.

Tankregelung

Bitte beachten Sie genau die Tankregelung die in den Informationen des Autovermieters beschrieben ist.

Einwegmieten

Einwegmiete = Ort der Übernahme und Rückgabe für das Fahrzeug sind nicht identisch. Eventuelle Zusatzkosten für die Einwegmiete werden vor Ort abgerechnet.

Zusätzliche Versicherungen

Vor Ort können Sie zusätzliche Versicherungen, wie z.B. eine Personen-insassenversicherung (PA.I.) abschliessen. Die Gebühren hierfür richten sich ausschliesslich nach den Tarifen des jeweiligen Autovermieters. Die Erstattung von vor Ort abgeschlossenen Zusatzversicherungen und Zusatzleistungen durch Holiday-Cars.com ist ausgeschlossen.

Änderung der Buchung

Sämtliche Änderungen (z.B. Verlängerung, geänderte Flugdaten oder Fahrzeuggruppe usw.) müssen über Holiday-Cars.com vorgenommen werden, da Ihnen sonst der günstige Tarif nicht garantiert werden kann. Für Änderungen werden keine Gebühren erhoben. Sollten Sie sich entschliessen Ihren Mietwagen noch länger zu behalten, verlängern Sie bitte Ihre Buchung vor Ablauf der Reservierung bei Holiday-Cars.com. Nennen Sie uns einen Faxanschluss oder Emailadresse an Ihrem Urlaubsort, sowie Ihre Zahlungsweise und wir sind gerne bereit, die Verlängerung mit Ihrem Autovermieter zu vereinbaren. Wird die Verlängerung direkt vor Ort mit dem Autovermieter vereinbart, so ist diese nur gegen Zahlung des jeweils örtlichen Tarifes an der Anmietstation möglich. Bei vorzeitiger Rückgabe, verspäteter Übernahme (z.B. durch Flugverspätung) oder nicht in Anspruch genommenem Mietwagen besteht kein Erstattungsanspruch. Absprachen mit dem Autovermieter vor Ort können von Holiday-Cars.com nicht berücksichtigt werden.

Stornogebühren

Kostenlose Stornierungen müssen telefonisch oder schriftlich über Holiday-Cars.com und bis vor dem gebuchten Anmietzeitpunkt erfolgen. Die Stornierung erhält Gültigkeit mit Eingang während der Öffnungszeiten von Holiday-Cars.com. Eine Stornierung bei der Autovermietung vor Ort wird nicht anerkannt.

Bis vor dem reserviertem Anmietzeitpunkt kostenlos
ab dem reserviertem Anmietzeitpunkt 100 %

Kundenservice

Sollten Sie Schwierigkeiten gehabt haben, sind wir Ihnen gerne gegen Vorlage des Mietvertrages bei der Regulierung mit Ihrem Autovermieter behilflich. Eine Haftungsübernahme für den örtlichen Autovermieter und/oder Versicherer ist allerdings ausgeschlossen.